بإيجاز وإلى صلب الموضوع

eSIM هي شريحة SIM رقمية مدمجة في هاتفك. تتيح لك تفعيل باقة بيانات جوال دون أي بلاستيك فعلي.

معظم الهواتف الذكية الصادرة منذ 2018 تدعم eSIM: iPhone XS والأحدث، Samsung Galaxy S20+، Google Pixel 3+، Huawei P40+. تحقق من إعدادات هاتفك.

نعم. معظم الهواتف تدعم الشريحتين (Dual SIM). احتفظ برقمك الأساسي للمكالمات واستخدم eSIM للإنترنت في الخارج.

البطاقات المصرفية وطرق دفع أخرى مريحة. بلا VPN، بلا بطاقات أجنبية، بلا عملات رقمية.

جميع أسعار الدليل محوَّلة بالفعل وفق سعر الصرف الحالي. يُثبَّت السعر لحظة الدفع.

نعم. يُرسَل إيصال إلكتروني إلى بريدك فور الدفع. يمكنك إرفاقه بتقرير نفقات أو مطالبة سفر.

يعتمد ذلك على حالة الباقة. شرائح eSIM غير المستخدمة قابلة للاسترداد خلال 14 يومًا من الشراء. تواصل مع الدعم.

في أي وقت قبل رحلتك. تبدأ الباقة بالعمل لحظة اتصال هاتفك بشبكة في دولة الوجهة لأول مرة.

الإعدادات ← شبكة الهاتف الخلوي / الشبكة ← إضافة eSIM ← «استخدام رمز QR». ستصلك تعليمات مفصّلة عبر البريد مع رمز QR.

في قسم «eSIM الخاصة بي» — نعرض في الوقت الفعلي كم تبقى من غيغابايت وأيام على كل شريحة eSIM لديك.

نعم، إذا كان المشغّل يدعم إعادة الشحن. سيظهر زر «إعادة الشحن» على الباقة في قسم «eSIM الخاصة بي».

ستتوقف eSIM عن توفير الإنترنت. يمكنك شراء إعادة شحن أو باقة جديدة — تُلغى الشريحة القديمة تلقائيًا.

تحقق من: 1) تفعيل تجوال البيانات، 2) اختيار eSIM كمصدر للبيانات، 3) وجودك ضمن نطاق التغطية. إن لم ينفع ذلك، راسل الدعم وسنحل المشكلة خلال ساعة.

نعم. اذهب إلى «eSIM الخاصة بي» — رموز QR ورموز التفعيل لكل طلب متاحة هناك دائمًا.

تواصل مع الدعم. حسب المشغّل، يمكننا إصدار شريحة eSIM بديلة أو تقديم حل.