簡潔に、要点だけ

eSIMは、スマートフォンに内蔵されたデジタルSIMカードです。物理的なカードなしでモバイルデータプランを有効化できます。

2018年以降に発売された多くのスマートフォンがeSIMに対応しています：iPhone XS以降、Samsung Galaxy S20+、Google Pixel 3+、Huawei P40+など。スマホの設定でご確認ください。

はい。多くのスマホがデュアルSIMに対応しています。通話には元の番号を残し、海外でのインターネットにはeSIMをお使いください。

各種クレジットカードなど、さまざまな方法でお支払いいただけます。VPNや暗号資産は不要です。

カタログの価格はすべて現在の為替レートで換算済みです。レートはお支払い時点で確定します。

はい。お支払い後すぐに電子領収書がメールで届きます。経費精算書や出張申請に添付できます。

プランの状態によります。未使用のeSIMは購入から14日以内であれば返金の対象となります。サポートまでご連絡ください。

旅行前のいつでも構いません。プランは、渡航先の国でスマホが初めてネットワークに接続した瞬間に利用開始となります。

設定 → モバイル通信 / ネットワーク → eSIMを追加 →「QRコードを使用」。詳しい手順はQRコードと一緒にメールで届きます。

「マイeSIM」セクションで、各eSIMの残りGB数と残り日数をリアルタイムで表示します。

はい、通信事業者がチャージに対応している場合は可能です。「マイeSIM」セクションのプランに「チャージ」ボタンが表示されます。

eSIMはインターネットの提供を停止します。チャージまたは新しいプランを購入できます。古いeSIMは自動的に無効化されます。

次をご確認ください：1）データローミングがオンになっているか、2）eSIMがデータ通信の回線に選択されているか、3）通信エリア内にいるか。それでも解決しない場合は、サポートまでご連絡ください。1時間以内に対応します。

はい。「マイeSIM」を開いてください。すべての注文のQRコードとアクティベーションコードをいつでもご確認いただけます。

サポートまでご連絡ください。通信事業者によっては、eSIMの再発行や別の解決策をご案内できます。