간결하고 명확하게

eSIM은 휴대폰에 내장된 디지털 SIM 카드입니다. 실물 카드 없이 모바일 데이터 요금제를 활성화할 수 있습니다.

2018년 이후 출시된 대부분의 스마트폰이 eSIM을 지원합니다: iPhone XS 이상, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+, Huawei P40+. 휴대폰 설정에서 확인하세요.

네. 대부분의 휴대폰이 듀얼 SIM을 지원합니다. 기본 번호는 통화용으로 유지하고 eSIM은 해외 인터넷용으로 사용하세요.

은행 카드를 비롯한 여러 결제 수단을 지원합니다. VPN이나 암호화폐는 필요하지 않습니다.

루블로 결제합니다. 카탈로그의 모든 가격은 현재 환율로 이미 환산되어 있습니다. 환율은 결제 시점에 확정됩니다.

네. 결제 직후 전자 영수증이 이메일로 발송됩니다. 경비 정산 보고서나 출장비 청구에 첨부할 수 있습니다.

요금제 상태에 따라 다릅니다. 사용하지 않은 eSIM은 구매 후 14일 이내에 환불받을 수 있습니다. 고객지원에 문의하세요.

여행 전 언제든지 설치할 수 있습니다. 요금제는 휴대폰이 여행지 국가에서 네트워크에 처음 연결되는 순간부터 작동을 시작합니다.

설정 → 셀룰러 / 네트워크 → eSIM 추가 → "QR 코드 사용". 자세한 안내는 QR 코드와 함께 이메일로 발송됩니다.

"내 eSIM" 섹션에서 각 eSIM의 남은 GB와 일수를 실시간으로 보여드립니다.

네, 통신사가 충전을 지원하는 경우 가능합니다. "내 eSIM" 섹션의 해당 요금제에 "충전" 버튼이 표시됩니다.

eSIM이 인터넷 제공을 중단합니다. 충전을 구매하거나 새 요금제를 구매할 수 있으며, 기존 eSIM은 자동으로 비활성화됩니다.

다음을 확인하세요: 1) 데이터 로밍이 켜져 있는지, 2) eSIM이 데이터 소스로 선택되어 있는지, 3) 커버리지 지역 안에 있는지. 그래도 해결되지 않으면 고객지원에 문의해 주세요. 한 시간 이내에 해결해 드립니다.

네. "내 eSIM"으로 이동하면 각 주문의 QR 코드와 활성화 코드를 항상 확인할 수 있습니다.

고객지원에 문의하세요. 통신사에 따라 eSIM을 재발급하거나 다른 해결책을 제안해 드릴 수 있습니다.