Публичная оферта
Обновлено: 2026-07-20
Настоящая оферта регулирует продажу цифровых eSIM-профилей для мобильного интернета на сайте hop-sim.com. Оформляя заказ, вы принимаете условия ниже.
1. Предмет
HopSim предоставляет доступ к eSIM-тарифам сторонних операторов (через агрегатор Mobimatter). Товаром является цифровой профиль eSIM (QR-код и данные активации), а не физическая SIM-карта.
2. Оплата
Оплата производится банковской картой через платёжный сервис ЮKassa в рублях РФ. Итоговая сумма к списанию отображается на странице оформления до оплаты. Для держателей карт других стран конвертацию выполняет банк-эмитент.
3. Доставка
После успешной оплаты eSIM формируется автоматически и становится доступна на странице заказа, а также отправляется на указанный email (QR-код и коды для ручной установки). Обычно это занимает до нескольких минут.
4. Возврат
Возврат возможен для неактивированной eSIM в соответствии с правилами оператора-поставщика. Активированные и частично использованные тарифы возврату не подлежат. Запрос на возврат — через support@hop-sim.com.
5. Совместимость
eSIM работает только на устройствах с поддержкой eSIM, не заблокированных оператором. Проверьте совместимость вашего устройства до покупки. HopSim не несёт ответственности за невозможность установки на несовместимом или заблокированном устройстве.
6. Контакты
Поддержка: support@hop-sim.com. Реквизиты продавца указываются в чеке, направляемом на email в соответствии с 54-ФЗ.