简洁直接

eSIM 是内置于手机中的数字 SIM 卡。无需任何实体塑料卡，即可激活移动流量套餐。

2018 年后发布的大多数智能手机都支持 eSIM：iPhone XS 及更新机型、Samsung Galaxy S20+、Google Pixel 3+、Huawei P40+。请在手机设置中查看。

可以。大多数手机支持双 SIM。保留主号码用于通话，用 eSIM 在境外上网。

支持银行卡等多种在线支付方式。无需 VPN，无需境外卡，无需加密货币。

以您所选的货币付款。目录中的所有价格均已按当前汇率换算。汇率在付款时刻锁定。

可以。付款后电子收据会立即发到您的邮箱。您可以将其附在报销单或差旅报销中。

视套餐状态而定。未使用的 eSIM 在购买后 14 天内可申请退款。请联系客服。

出行前任何时间都可以。当手机在目的地国家首次连接网络时，套餐即开始生效。

设置 → 蜂窝网络 / 网络 → 添加 eSIM →「使用 QR 码」。详细说明将连同 QR 码一起发到您的邮箱。

在「我的 eSIM」中 — 我们实时显示每张 eSIM 剩余的 GB 和天数。

可以，前提是运营商支持充值。「充值」按钮会出现在「我的 eSIM」中对应的套餐上。

eSIM 将停止提供网络。您可以购买充值或新套餐 — 旧的 eSIM 会自动停用。

请检查：1）已开启数据漫游，2）已将 eSIM 选为数据来源，3）您处于覆盖范围内。如仍无法解决，请联系客服，我们一小时内为您处理。

可以。进入「我的 eSIM」— 每笔订单的 QR 码和激活码始终可在那里查看。

请联系客服。视运营商情况，我们可以为您重发 eSIM 或提供解决方案。